Τομέας Τουρισμός

Υπάλληλος υποδοχής

233 άτομα ενημερώνονται για το σεμινάριο

Απευθύνεται σε:
Άτομα που θέλουν να είναι σε θέση να εργαστούν στον χώρο του τουρισμού και πιο συγκεκριμένα σε θέσεις reception, front desk και back office σε πάσης φύσεως ξενοδοχειακούς οργανισμούς. Χρόνος ολοκλήρωσης: από 1 μήνα (ταχύρυθμο) εως 4

 

Η ποιοτική εξυπηρέτηση τουριστών στο τμήμα υποδοχής καταλυμάτων, είναι απαραίτητο συστατικό για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Στα πλαίσια του σκληρού ανταγωνισμού, σας παρέχουμε το πρόγραμμα Υπάλληλος Υποδοχής ξενοδοχείου με δυνατότητα πιστοποίησης CFOP από τον τεχνοβλαστό του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης (αφορά όλες τις θέσεις εργασίας στο "Front office" και τους επιχειρηματίες καταλυμάτων).

Το πρόγραμμα σπουδών καλύπτει το σύγχρονο ξενοδοχειακό προϊόν και αποτελεί ισχυρό εφόδιο στην τουριστική αγορά, πιστοποιώντας τις γνώσεις και την ικανότητά των κατόχων του στην παροχή υπηρεσιών στην πρώτη γραμμή των τουριστικών μονάδων.

Το εύρος των γνώσεων που καλύπτει το CFOP το καθιστά απαραίτητο για κάθε υπάλληλο υποδοχής, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία ή σχετικό πτυχίο:

  • Αφίξεις

  • Αναχωρήσεις

  • Κρατήσεις

  • Τήρηση λογαριασμών - Main courante

  • Ταμείο

  • Συνάλλαγμα

  • Εξυπηρέτηση πελατών

  • Διαχείριση παραπόνων

  • Marketing υπηρεσιών

  • Πωλήσεις

  • Ξενοδοχειακό λογισμικό

  • Νομοθεσία

  • Βασικές αρχές ξενοδοχειακής λογιστικής

  • Ξενοδοχειακή διοίκηση

Το πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει και το barista entry, διάρκειας 8 ωρών!

Δυνατότητα εξέτασης πιστοποίησης Certified Front Office Professional που παρέχεται από το φορέα πιστοποίησης ανθρωπίνου δυναμικού ACTA, που είναι Τεχνοβλαστός του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, με εγγύηση αποτελέσματος

 

 

Διάρκεια και κόστη:

Διάρκεια προγράμματος: 50 ώρες
Κόστος: 540€
Εφάπαξ αποπληρωμή: 480€
Ειδικές εκπτώσεις σε άνεργους και φοιτητές
 

Δείτε τα web offers μας στην κορυφή της σελίδας ή στο τέλος αυτής (ανάλογα με τη συσκευή σας) για τις καλύτερες προσφορές!



Εγγραφή στο newsletter και ενημέρωση για τις ημερομηνίες έναρξης των επόμενων σεμιναρίων: Υπάλληλος υποδοχής Επιλέξτε αναλυτικότερα τα σεμινάρια για τα οποία σας ενδιαφέρει να ενημερώνεστε στη σελίδα του Newsletter μας εδώ: Datalabs Newsletter